犬の洋服屋さん　Ｂａ-ｇｏ’ Q & A 気になる質問

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Q　&　A

Q1:昼間は仕事で留守なので、商品を夜届けていただきたいのですが？

可能です。
午前中、12～14時、14～16時、16～18時、18～20時、20～21時の
配達時間指定ができます。

Q2:商品を直接お店で購入したいのですが？

バーゴはオンラインショップでの販売に限らせていただいておりますので
申し訳ございませんが店舗販売は致しておりません。

Q3:犬用ウエディングドレス・タキシード・モーニングの納期はどれくらいですか？

すべて手作りによる作業のため、2～3週間お時間をいただいております。　
お急ぎの場合はメールor携帯電話(090)1900-8032 へご連絡ください。
また、ご注文状況によっては3週間以上お時間をいただく事もございますので、お早めにご注文お願いいたします。

Q4:ハンドメイドはどの部分？

すべて手作りによるものです。
だから、どうしても「ドレスの色を黄色にして欲しい！」「ベールを赤にしてほしい！」等ご要望がございましたら、できるだけご希望にお応えいたしますので、ご連絡ください。
もちろん料金は無料です！

Q5:シーズー犬で毛が長いのですが、報告したサイズに
　　余裕をプラスしていただけるのですか？

はい、犬種と大きさで判断し余裕を胴回りで５～10ｃｍお取りいたします。

Q6:犬用ウエディングドレス・タキシード・モーニングは
　　大きい犬でも作ってもらえますか？

はい、お作りさせていただきます。サイズによっては割増料金がかかります。

Q7:式場に直接送ってほしいのですが・・・

可能です。
ただし、配送に遅れが生じた場合のために少なくても挙式前日に到着するように配送日を指定して下さい。

Q8:事前の請求書や購入後の領収書の発行はできますか？

可能です。
宛先をご連絡いただければ即発送させていただきます。

Q9:卸売りをしていただけますか？

申しわけありませんが、バーゴは個人専門の販売店でお客様に少しでもお安く提供できるよう価格を設定しておりますので、卸売りはおこなっておりません

Q10:返品はできますか？

未使用品に限り受け付けています。
ただし、オーダーメイド、サイズオーダー、おすすめドッグウェア商品につきましては返品はできかねます。
オーダーメイド、サイズオーダーについて、お直しは受け付けております。
お直し代はお客様の都合の場合は有料、当方の縫製ミスの場合は無料。
有料の場合：送料500円と１箇所につき1000～2000円のお直し代がかかります。
到着後７日以内にご連絡後、商品をお送り下さい。

☆お直し･クレームなどの相談窓口：　(E メール) hiro@ba-go.ne.jp
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(携帯番号) 090-1900-8032　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (担当) 坂井宏美

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〒542-0012 大阪市中央区谷町7-5-2クレイドル谷町7階 FAX06-6764-7708
（受付：090-1900-8032　時間：午前9時30分～午後9時）

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